FAQ

Muss ich mich registrieren?

Nein, als nicht registrierter Nutzer kannst du durch unsere Seiten klicken und alle Produkte anschauen. Du kannst natürlich auch als Gast bestellen.

Wenn du jedoch alle Möglichkeiten von Kunstjagd nutzen möchtest, dann registriere dich kurz. Die Registrierung ist kostenlos und sofort wirksam.

Als registrierter Nutzer kannst du:

  • - Dein eigenes Community-Profil mit Bild anlegen und verwalten
  • - Alle Bestellungen einsehen
  • - Dein Bestellstatus verfolgen
  • - Eigene Kunstwerke einreichen
  • - Motive im Contest-Bereich bewerten und kommentieren
  • - Dich zu unserem Newsletter jederzeit an- und abmelden
Wie kann ich mich registrieren?

Den Link zur Registrierung findest du oben rechts im Header der Seite. Du benötigst dafür nur eine gültige E-Mail-Adresse und einen Benutzernamen. Wenn du dich registriert hast, kannst du dein Profil anpassen und jederzeit ändern.

Tipp: Wenn du Künstler bist, so solltest du deine elektronische Kontaktadressen (Homepage, E-Mail, Facebook, Skype, ect.) angeben und in der Selbstbeschreibung ein paar Sätze über dich veröffentlichen – so kannst du dich über Kunstjagd bekannt machen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Die Daten, die du in deinem Profil hinterlegst, werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Details dazu findest du auch in unseren Datenschutzbestimmungen.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Kein Problem: Fordere einfach ein neues Passwort an und wir schicken es dir per E-Mail zu. Verwende dazu bitte die E-Mail-Adresse, die du aktuell bei uns in deinem Account hinterlegt hast. Den Link “Passwort vergessen” findest du auf der Anmelde-Seite.

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Welche Produkte kann ich bestellen?

Du hast die Möglichkeit dein Wunschbild als reinen Fotoprint, gerahmten Fotoprint, Leinwandbild oder als kaschierte Variante auf Dibond oder Acrylglas zu bestellen. Das Motiv sowie die Bildqualität des eingereichten und akzeptierten Werkes bestimmen, auf welchen Materialien gedruckt werden kann. Für einen Leinwanddruck wird beispielsweise wesentlich weniger Auflösung (dpi) und somit weniger Pixelanzahl benötigt als für ein Kunstdruck auf Fotopapier.

Was ist ein Hot Print?

Hot Prints sind wöchentliche Aktionsdrucke die in unserem Live-Shopping-Bereich angeboten werden. Eine Aktion dauert genau eine Woche und das Angebot ist limitiert.
Live-Shopping-Angebote können sein: Bilder in speziellen Formaten, Bilder zu Aktionspreisen, Abverkäufe, Produktneuheiten, Bilder von geförderten Künstlern, Promotions, saisonale Kampagnen (zum Beispiel zu Weihnachten, zum Valentins-, Mutter- oder Vatertag) oder Ähnliches.

Kann ich ein Bild auch in meiner Wunschgröße bestellen?

Um unseren Preis bei guter Qualität so relativ niedrig wie möglich zu halten, kannst du nur auswählen, auf welchem Material du dein Kunstdruck haben möchtest. Die

Wie lange wird ein Werk im Shop angeboten?

Unser Ziel ist es, neben einer hochwertigen Kunstbilderkollektion vor allem abwechslungsreiche Werke zu präsentieren. Die Bilder werden abhängig vom Motiv deshalb in einer streng limitierten Druckauflage von 50-100 Stück produziert und stehen ebenfalls nur zeitlich begrenzt zum Verkauf. Also hol dir dein Wunschbild sofort nachhause, bevor es zu spät ist!

Kann ich auch eigene Bilder bei Kunstjagd drucken lassen?

Derzeit bieten wir keine Möglichkeit für den Druck von eigenen Bildern.

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Kann ich bestellen, ohne mich zu registrieren?

Ja, du kannst auch als Gast bestellen.

Kann ich auch eine abweichende Lieferanschrift angeben?

Im Warenkorb kannst du eine abweichende Lieferanschrift angeben. Änderst du nichts, senden wir dir deine Bestellung an die von dir angegebene Adresse; sie ist dann gleichzeitig Liefer- und Rechnungsanschrift.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du kannst per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder Bankeinzug bezahlen.

Kann ich heute schon mit einem Gutscheincode bezahlen?

Nein, leider haben wir noch keine Gutscheinfunktion, aber wir arbeiten daran.

Was passiert nach meiner Bestellung?

Kurz nach deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail, die alle wichtigen Details zusammenfasst. Du erhältst eine zweite E-Mail, sobald deine Ware versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung nach verfolgen?

Du kannst als registriertes Mitglied jederzeit den Status deiner Bestellung in deinem Profil unter Bestellungen nach verfolgen.

Kann ich eine Bestellung stornieren oder nachträglich ändern?

Du kannst eine Bestellung problemlos stornieren, solange die Ware von uns noch nicht versandt worden ist. Nimm hierzu Kontakt mit uns auf und gib bitte die Bestellnummer sowie den Bildernamen an.

Kann ich ein Bild reklamieren?

Solltest du mit einem Produkt mal nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zurückgeben. Weitere Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie kann ich ein Bild zurücksenden?

Verpacke das Bild am besten wieder in der Originalverpackung. Indem du mit uns Kontakt aufnimmst, kannst du den Retourenschein anfordern. Gib dazu bitte deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten sind absolut fair! Die Verpackungs- und Versandkosten innerhalb Deutschlands beträgt nur 7,00 € für alle Arten von Kunstdrucken. Wenn du mehrere Bilder kaufst, bezahlst du den Betrag natürlich nur einmal.

Kunstjagd Geschenkgutscheine werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei versendet.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Nachdem wir deine Zahlung erhalten haben, ist deine Ware innerhalb von ca. 6-9 Werktagen versandbereit. Hinzu kommen ca. 1-2 Tage Lieferzeit. Am Versandtag versenden wir automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich mein Bild schneller erhalten?

Ein schnellerer Versand deines Bildes bieten wir zur Zeit nicht an.

Sind die Bilder versichert?

Die Bilder werden sorgfältig verpackt und sind auf dem Transportweg versichert.

Was passiert, wenn das Bild beschädigt ankommt?

Kommt das Bild beim Transport zu Schaden, so wird es selbstverständlich ersetzt. Nimm Kontakt zu uns auf, damit wir deinen Fall aufnehmen können. Sollte deine Verpackung schon bei der Zustellung Schäden aufweisen, ist es notwendig, dass du das Paket nicht oder nur unter Vorbehalt annimmst. Lass dir dies vom Zusteller bestätigen.

Mit welchem Dienstleister wird meine Bestellung verschickt?

Wir versenden unsere Waren mit dem Paketdienstleister DPD.

In welche Länder liefert Kunstjagd?

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Da sich viele Menschen an unserer Kunst erfreuen sollen, planen wir, bald auch in weitere Länder zu liefern.

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Warum soll ich in der Abstimmung teilnehmen?

Nicht wir geben dir vor, was du kaufen sollst, sondern du sagst, was dir gefällt und bestimmst mit, welche Bilder wir in den Shop aufnehmen. Mach mit beim Contest und stimm ab über die eingereichten Motive unserer Künstler, denn wenn das von dir gewählte Motiv auch viele andere Kunden begeistert, wird es von uns produziert und zum Verkauf freigegeben. Damit wir wissen welche Werke bei euch Anklang finden, ist uns natürlich eure Meinung sehr wichtig.

Muss ich registriert sein, um abzustimmen?

Du musst eingeloggt sein, wenn du am Voting teilnehmen möchtest oder vorhast, einen Kommentar zu einem Werk zu verfassen. Falls du noch nicht angemeldet bis, registriere dich kurz.

Wie funktioniert die Abstimmung?

Du kannst ein Motiv bewerten mittels einer Punktevergabe oder über Kommentierung, denn beide Bewertungsformen werden in der Entscheidungsfindung berücksichtigt. Die Punktevergabe erfolgt auf Basis einer Skala von 1 bis 6. Die Punktzahl für eine unverbindliche Vorbestellung und somit die höchste Punktzahl ist die 6.

Entsteht für mich eine Kaufverpflichtung, wenn ich abstimme?

Nein, die Entscheidung zum Kauf eines Produkts überlassen wir selbstverständlich dir.

Ist die Vorbestellung verbindlich?

Mit der höchsten Punktezahl von 6 drückst du aus, dass du das Motiv als Bild kaufen würdest. Diese Kaufoption ist eine unverbindliche Vorbestellung. Sie hilft uns zu erkennen, welche Produkte bei unseren Mitgliedern besonders gut ankommen.

Kann ich für ein Motiv mehrmals abstimmen?

Nein, jedes Mitglied kann nur einmal pro Motiv abstimmen.

Wie lange steht ein Motiv zur Abstimmung?

Jedes eingereichte und akzeptierte Motiv erscheint mind. 14 Tage lang im Contest-Bereich.

Wie werden die Gewinner ermittelt?

Die Ermittlung des Siegers ist abhängig von der Anzahl der Stimmen, der Anzahl der Vorbestellungen, von den Kommentaren und von der Gesamtbewertung. Nicht immer garantiert die höchste Punktezahl den Sieg eines Motivs, denn der Gesamteindruck zählt. Das Motiv muss neben einer positiven Bewertung auch zum Konzept von Kunstjagd passen sowie alle technischen Bedingungen erfüllen. Mehr Informationen dazu findest du unter „So funktioniert’s“.

Wie erfahre ich, ob meine abgestimmten Motive gewonnen haben?

Ganz einfach: Du meldest dich für das kostenlose Newsletter an und wir informieren dich wöchentlich über alle neuen Motive und Angebote im Shop- und Contest-Bereich sowie über unseren wöchentlichen Hot Print.

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Was habe ich als Künstler davon, wenn ich ein Bild einreiche?

Als Künstler findest du Anerkennung und bekommst Feedback von den Kunden zu deinen Motiven. Du hast auch die Gelegenheit, über Kunstjagd auf dich und deine Werke aufmerksam zu machen. Wird dein Bild zu einem Siegermotiv gekürt, bekommst du eine einmalige Gewinner-Prämie bis zu 1.000 € sowie ein Ansichtsexemplar. Künstlern, deren Motiv wir als Hot Print drucken, winken eine einmalige Gewinner-Prämie bis zu 300 € sowie ein Ansichtsexemplar. Im Gegenzug erlaubst du uns den Druck und den Verkauf deines Siegerbildes in einer von uns vereinbarten Menge in unserem Online Shop.

Unsere Preisgelder:

Hot-Print-Motiv:

  • 150 € für 50 Drucke
  • 300 € für 100 Drucke
    + jeweils ein Hot Print Ansichtsexemplar*

Siegermotiv:

  • 250 € für 50 Drucke
  • 500 € für 100 Drucke
  • 1.000 € für 200 Drucke
    + jeweils ein Ansichtsexemplar* als Produkt deiner Auswahl

*Versand eines Ansichtsexemplars nur innerhalb Deutschlands.

Abhängig vom Gesamteindruck eines Gewinnermotivs behält sich Kunstjagd die Entscheidung vor, ob wir dir einen Lizenzvertrag für 50, 100 oder für 200 Drucke zusenden.

Für die Versteuerung der gezahlten Lizenzen bist du selbst verantwortlich.Wenn du als Unternehmer der Umsatzsteuer unterliegst und im Vertrag deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben hast, zahlen wir zum Preisgeld zusätzlich die gesetzliche Umsatzsteuer aus (19%).

Muss ich registriert sein, um ein Bild einzureichen?

Du musst eingeloggt sein, wenn du ein Bild einreichen willst. Falls du noch nicht angemeldet bis, dann registriere dich jetzt kurz.

Muss ich ein professioneller Künstler sein, um ein Bild einzureichen?

Jeder talentierte Gestalter kann Bilder für den laufenden Wettbewerb einreichen, die neben unserem künstlerischen Konzept auch unsere technischen Anforderungen erfüllen. Von professionellen Fotografen über angehende Grafiker bis zu begeisterten Foto-Laien – wir freuen uns über jeden, der uns mit einem originellen und einzigartigen Motiv überrascht und mit seiner Kunst viele Menschen erfreuen möchte. Du musst nur angemeldet sein.

Was für Bilder werden gesucht?

Unsere fortlaufende Fotokunst-Kollektion ist umfangreich und umfasst neben zeitgenössischen, abstrakten Schwarzweiß- und Farbfotografien aus unterschiedlichen Themenbereichen wie zum Beispiel Architektur, Akt, Kunst, Landschaft, Mode, Reportage oder Städte auch Illustrationen und grafische Designs.

Welche Bilder werden angenommen?

Entscheidend für die Redaktion ist der Gesamteindruck eines Bildes. Eine schöne Stadtaufnahme allein oder ein Sonnenuntergang reichen nicht. Bei der Auswahl der Bilder spielen ein kreatives und außergewöhnliches Motiv eine ebenso wichtige Rolle wie die technische Qualität und die künstlerische Bildsprache. Auch mit lebensnahen, ehrlichen Fotografien oder kreativen Momentaufnahmen kannst du uns überzeugen. Natürlich musst du auch die Nutzungsrechte am Bild besitzen und darfst keinerlei Urheberrechte verletzen. Unsere Auswahl ist streng, denn nur so können wir stets eine interessante und hochwertige Bilderauswahl erreichen.

Welche Bilder werden nicht angenommen?

Motive, die nicht in unser Konzept passen, die Rechte Dritter (Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Marken) verletzen oder technische Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht angenommen. Bilder mit Passepartoutränder, Logo, Signatur oder Wasserzeichen werden ebenfalls nicht akzeptiert. Ebenfalls werden Bilder deren Pixelanzahl durch Interpolation erhöht wurden von uns abgelehnt.

Ist die Teilnahme an der Abstimmung verbindlich?

Die Teilnahme am Wettbewerb ist absolut unverbindlich. Du kannst auch Werke nur zur Abstimmung einreichen. Falls jedoch dein Motiv gewinnen sollte und du jedoch nicht wünscht dass es gedruckt und verkauft wird, so respektieren wir deine Entscheidung. In diesem Fall steht dir natürlich auch keine Gewinner-Prämie zu.

Wie kann ich ein Bild zur Abstimmung einreichen?

Im Link Bild einreichen findest du ein Upload-Formular mit einer kurzen Anleitung. Gib einfach einen Titel, eine kurze Beschreibung deines Werkes sowie ein paar zusätzliche Infos ein und lade das Vorschaubild hoch. Die Bildbeschreibung ist dein Künstlerstatement, welches veröffentlicht wird wenn dein Bild zum Contest freigeschalten wird.

Wie lange dauert es, bis mein eingereichtes Werk in die Abstimmung kommt?

Das geht recht schnell. In der Regel erhältst du innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort per E-Mail ob dein Werk in die Abstimmung aufgenommen wurde oder nicht. Anschließend wird dein Bild zum nächsten Montag für mind. 2 Wochen lang zum Voting freigegeben.

Welches Format und welche Größe muss das Vorschaubild für die Abstimmung haben?

Das Vorschaubild für die Abstimmung muss als JPEG-Format hochgeladen werden. Die Bildgröße darf dabei 1024 × 1024 Pixel nicht überschreiten. Dies ist nicht die originale Druckgröße, sondern lediglich die erforderliche Größe die wir benötigen um das Bild in unserer Galerie anzuzeigen.

Welches Format und welche Größe sollte mein Bild für den späteren Druck haben?

Falls dein Motiv gewinnt, so bevorzugen wir das verlustfreie TIFF-Format (.tif, .tiff). Falls du dieses Format nicht zur Verfügung hast, so nehmen wir auch eine gering komprimierte JPEG-Datei an.

Für einen Druck in optimaler Qualität sollte die Bildgröße bei mindestens 10-12 Megapixel (MP) liegen – aber je mehr Pixel, desto besser. Dabei sollte das Bild nicht selbst vergrößert werden durch Erhöhung der Pixelanzahl (Interpolation). Hochskalierte Bilder werden von uns abgelehnt.

In welchem Farbraum muss mein Bild angelegt sein?

Das Druckbild sollte im RGB- oder sRGB-Farbraum liegen.

Kann ich mehrere Bilder hoch laden?

Selbstverständlich kannst du mehrere Bilder hoch laden, aber jedes Bild muss einzeln hochgeladen werden mit Angabe von Titel und einer Bildbeschreibung.

Wird mein Bild von Kunstjagd nachbearbeitet?

Für die finale Bildbearbeitung bist du verantwortlich. Wir erwarten ein von Schmutz, Sensorstaubflecken und sonstigen Unreinheiten befreites Bild.

Vor dem Druck werden die Bilder von uns nachbearbeitet, indem die Bilder in die entsprechende Druckgröße vorbereitet werden. Dabei wird der Inhalt deines Werkes durch uns auf keine unerwünschte Art und Weise geändert.

Kann ich den Verkaufspreis sowie die Druckgröße meines Siegermotivs selbst bestimmen?

Nein, das Bild wird in einer von uns definierten Größe zum einheitlichen Preis verkauft, denn nur auf diese Weise können wir unsere Verkaufspreise so niedrig halten.

Muss ich für die Teilnahme die Rechte an meinen Bildern abtreten?

Nein, du bist der Künstler und behältst immer die Rechte an deinem Werk. Du trittst keinerlei exklusive Rechte an Kunstjagd ab und kannst dein Bild zeitgleich auf anderen Plattformen vermarkten, schließlich sollen ja viele Menschen an deiner Kunst erfreuen. Du erteilst uns nur eine Druckerlaubnis einer vertraglich vereinbarten Menge sowie deren Verkauf.

Wo und wie kann ich meine Originaldatei hoch laden?

Den Link zur Upload-Seite werden wir dir per E-Mail zusenden, sobald eines deiner Motive zum Siegermotiv gekürt wurde. Die maximale Datengröße zum Upload beträgt 150 MB. Wenn du eine größere Datei hoch laden möchtest, wende dich bitte an uns.

Wann wird mein Gewinn ausgezahlt?

Sobald uns der unterzeichnete Vertrag und die Originaldruckdatei vorliegen, überweisen wir dir dein Preisgeld per Bank und verschicken das Ansichtsexemplar. Falls du im Ausland wohnhaft bist, so überweisen wir dir das Geld per PayPal oder Western Union.

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Kann ich kaschierte Kunstdrucke von den Trägerplatten ablösen?

Ein kaschierter Kunstdruck kann nicht von der Trägerplatte abgelöst werden. Die UV-Schutzfolie bzw. das Acrylglas können auch nicht vom Foto entfernt werden. Dennoch steht dies einer später gewünschten Rahmung nicht im Weg, da der Rahmenbauer die Platte mit der UV-Schutzfolie oder mit dem Acrylglas in den Rahmen integrieren kann.

Wie reinige ich mein Werk?

Du kannst dein Werk mit einem fusselfreien, weichen und trockenen Tuch abstauben.
Damit du lange Freude an deinem Werk hast, verwende bitte für die Kaschierung auf Trägerplatte oder auf Acrylglas auf keinen Fall Glasreinigungsprodukte oder Mikrofasertücher. Vermeide zudem Druck beim Abreiben der Oberfläche. Leichte Verschmutzungen am besten mit einem weichen Baumwolltuch sanft abwischen, aber nicht trockenreiben. Leichte Gebrauchsspuren können mit einem geeigneten Polier- bzw. Finishmittel für Acrylglas entfernt werden.

Wie wechsele ich gerahmte Kunstdrucke aus?

Unsere Bilderrückwand sind mit biegsamen Lamellen am Rahmen befestigt. Diese lassen sich leicht öffnen und schließen und ermöglichen somit ein kinderleichtes Entfernen der Rückwand und das Auswechseln des Bildes. Unsere Kunstdrucke werden mit einem säurefreien doppelseitigen Transferklebeband auf die Rückwand befestigt. Um Beschädigungen am Bild zu vermeiden, sollte das Fotopapier vorsichtig von der Rückkwand abgelöst werden. Kleberückstände können problemlos durch leichtes Rubbeln abgelöst werden. Anschließend sollte das neue Bild mittels eines doppelseitigen sowie wiederlösbaren Klebebands auf die Rückwand befestigt werden.